Телеграм, як і чат боти вже давно стали невід’ємною частиною нашого життя. В цій статті ми детально описали, що таке чат бот та як створити бота в Телеграм. Перед вами детальна покрокова інструкція з більш ніж 20 скрінами, яка допоможе вам швидко та легко створити бота в Телеграм.
Якщо ви не любите читати, зовсім скоро у нас на YouTube каналі Marchenko Marketing з’явиться ролик про те, що таке чат бот та як створити бота в Телеграм. На каналі ви знайдете багато корисного контенту по маркетингу українською мовою. Тож переходьте за посиланням та підписуйтесь.
Що таке чат-бот в Telegram
Чат-бот – це окремий обліковий запис у Telegram, який самостійно відповідає на повідомлення користувачів. Бізнесу цей інструмент дає можливість оптимізувати комунікацію з клієнтами: чат-бот завжди онлайн та відповідає співрозмовнику миттєво у будь-який час, а також не потребує заробітної плати.
Навіщо створювати чат бота в Телеграм?
- На 92% збільшився обсяг ринку чат-ботів за останні кілька років. Чат-боти є найшвидшим каналом комунікації у брендів.
- 87,2% користувачів-клієнтів повідомляють про нейтральний або позитивний досвід роботи з чат-ботами.
- 58% B2B-компаній використовують чат-ботів, B2C-бізнеси – у 42% випадків.
- До 90% відгуків може згенерувати взаємодія чат бота в Телеграм з найбільш зацікавленими клієнтами. У середньому ж чат-боти генерують 35-40% відповідей.
- За словами 68% користувачів-клієнтів, їм подобаються чат-боти, тому що вони дають швидкі відповіді.
Як створити бота в Телеграм: покрокова інструкція
Ми розібралися з тим, що таке чат бот, Тепер можемо переходити до детальної інструкції, як створити бота в Телеграм. Для початку необхідно познайомитись з BotFather. З його допомогою створюються та управляються боти в Телеграм. До нього ми ще повернемось. А поки, щоб створити чат бота в Телеграм, виконайте наступні дії. Встановіть на комп’ютер десктоп-версію Telegram і запустіть її. Це не обов’язково, але просто створири чат ботіа в Телеграм зручніше з комп’ютера. Відкрийте ControllerBot й натисніть START внизу екрана. Використайте команду додавання нового каналу:
Перед тим, як створити бота в Телеграм, необхідно виконати базові налаштування:
Дотримуючись інструкцій, вирушайте в BotFather і натисніть START внизу екрана. Виберіть /newbot:
Вкажіть повне ім’я бота. Це може бути назва бренду / компанії або довільне ім’я:
Після створення бота на екрані з’явиться токен – унікальний ключ, який використовується для доступу до Bot API. Токен має такий вигляд: 110201543:ААHdqTcv4CН1vGWJxfSеоfSAs0K5PкALDsaw. Скопіюйте його.
У разі втрати або видалення діалогу не потрібно панікувати: знову відправте команду /token у діалог, і новий варіант коду буде відразу створено. Поверніться в ControllerBot і відправте йому токен:
Залишилося виконати дві дії: додати створеного бота до адміністраторів каналу і переслати будь-яке повідомлення зі створеного каналу в ControllerBot. Для цього створіть новий публічний канал через ліве меню, натиснувши кнопку «Новий канал»:
Щоб додати створеного бота до адміністраторів каналу, потрібно вибрати його в чатах і натиснути кнопку «Адміністратори» та призначити його адміністратором:
Тепер необхідно переслати будь-яке повідомлення з нового каналу в ControllerBot або ID каналу:
Після виконання двох вимог ControllerBot ви успішно підключили бот до каналу. Якщо вас цікавить створення персоналізованих чат ботів в телеграм, радимо записатися на консультацію SMM спеціаліста, адже існує дуже багато можливих сценаріїв та нюансів при створенні кастомних ботів. Тепер можемо створити першу публікацію. Натисніть кнопку «Створити оголошення» та відправте текст:
Далі бот запропонує використовувати додаткові інструменти: фото, коментарі, реакції та кнопки-посилання. Щоб додати до посту картинку, скористайтеся кнопкою «Прикріпити фото». В пост можна додати до шести смайлів, які користувачі будуть використовувати, як реакції. Для цього натисніть «Додати реакції» та через / вкажіть їх:
Якщо до публікації потрібно прив’язати посилання, скористайтеся функцією «Додати кнопки-посилання». При додаванні URL-кнопки суворо дотримуйтесь запропонованого роботом синтаксису:
Після підготовки посту його потрібно відправити. Для цього натисніть «Далі» та оберіть бажаний сценарій публікації. Доступно кілька варіантів: миттєва та відкладена:
Ми розібрались, що таке чат-бот та як створити бота в Телеграм. Сподіваємось стаття була корисна. Якщо вам необхідна допомога з просуванням бізнесу в Інтернеті: SMM, контекстна реклама, email-маркетинг, або побудова digital-стратегії, переходьте за посиланням та обирайте необхідну послугу.